米云客服是一款能快捷编辑出快捷回复短语、智能回复。同时又可以在线管理客户资料,自动生成报表,提高企业办事效率的微信营销必备的客服软件。
米云客服【功能介绍】
一、米云客服系统
1,米云客服可以实现多个微信号的对话集成、常用语的快捷回复、好友分类管理和客服行为监管。
2,客服报表自动生成功能,能够有效提高营销业绩。
3,规范客服的话术标准,防止存在不文明辱骂客户行为,同时也杜绝客服想客服索要红包的现象。
4,某个客服的不当言行可能会导致品牌受损,因此新媒体的营销在于积累和规范化。
二、提高客服满意度
1,多个微信号的对话集成,工作效率提升70%,人工成本减少140元/人/天。
2,常用语快捷回复,效率提升30%,人工成本减少60元/人/天。
3,聊天记录保存,效率提升50%,人工成本减少100/人/天。
4,好友分类管理,效率提升50%丨人工成本减少100元/人/天。
5,业务报表自动生成,效率提升150%丨人工成本减少300元/人/天。
三、减少成本,提升效率
1,350%的提升速率!成本总计减少 700元!
精品软件
下载地址
- PC版
米云客服 1.1.1.4
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